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宜春深燃公司開展員工安全、服務技能考試

來源: 宜春深燃天然氣有限公司  日期:2018-11-29 17:22:24  點擊:2746  屬于:企業文化

    413,在宜春學院的教室里,一場特別的考試正在進行著。考生們時而沉思,時而揮動筆桿,監考老師在考場來回走動,筆尖與試卷唰唰的摩擦聲在教室里回蕩。這些考生,其實都是宜春深燃公司客服部的員工。

    314開始,宜春深燃公司中層以上管理人員及部門的班組長參加了關于《安全、服務檢查制度匯編》的檢查考試,直至413,各部門均開展了針對本部門專項知識的學習,并組織了相關考試。

     宜春深燃公司始終把安全管理、優質服務當成工作的重要之重。2015年伊始,公司就將各部門的安全規章制度、服務規范流程整理編寫成《安全、服務檢查制度匯編》,并針對各部門的不同要求,編成部門單本,將各項安全、服務標準進行細化,組織公司全員進行學習,將重點難點建立成題庫,以考試的形式檢查員工的學習效果和掌握程度??荚嚨某煽冎苯雍蛦T工的績效掛鉤,這大大激發了員工學習熱情和積極性,讓員工形成自覺學習良好氛圍,提高公司整體的安全管理和優質服務水平,樹立深圳燃氣在當地的良好的品牌形象。

圖片說明:宜春深燃公司客服部員工參加安全、優質服務考試

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